MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu sözleşme, www.etmtrade.net internet sitesi üzerinden alışveriş yapan ALICI ile ETMTRADE Dış Ticaret Ltd. Şti. arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sipariş ve Ödeme

ALICI, sipariş verdiği ürünün temel niteliklerini, satış fiyatını ve ödeme şeklini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayı verdiğini kabul eder.

4. Teslimat

Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği adrese ve belirtilen süre içerisinde teslim edilir. Teslimat anında ürünün kontrol edilmesi ALICI’nın sorumluluğundadır.

5. Ürün Kontrolü ve Bildirim Yükümlülüğü

ALICI, ürünü teslim aldığı andan itibaren en geç 24 saat içinde ürünü kontrol etmekle yükümlüdür.

Üründe üretim kaynaklı olduğu iddia edilen herhangi bir kusur, bu süre içerisinde fotoğraf ve/veya video ile belgelendirilerek SATICI’ya bildirilmelidir.

Bu süre içerisinde bildirilmeyen taleplerde, ürünün kullanım koşulları ve dış etkenlere maruziyeti doğrulanamayacağından, ilgili talepler üretim hatası kapsamında değerlendirilmez.

Ürünün geç açılması, kullanılmaması veya farklı bir tarihte kontrol edilmesi, bu süreyi uzatmaz.

6. Ürünlere Özel Kullanım ve Garanti Koşulları

ALICI, satın aldığı ürünün niteliğine göre hazırlanmış kullanım, bakım, garanti ve iade koşullarını içeren bilgilendirme metinlerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

Bu kapsamda, ürünlere özel kullanım ve iade şartları, işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır ve ALICI için bağlayıcıdır.

7. Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Ancak cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin:

  • Kullanılmamış
  • Ambalaj bütünlüğü bozulmamış
  • Tekrar satılabilir durumda olması

zorunludur.

Kullanılmış, denenmiş, zarar görmüş veya hijyen açısından tekrar satılamayacak durumda olan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

8. İade ve Değişim Şartları

İade ve değişim talepleri, ürünün fiziksel durumu ve satılabilirliği incelenerek değerlendirilir.

Kullanım sonucu oluşan hasarlar, dış etken kaynaklı zararlar veya kullanıcı hatası sonucu oluşan durumlar garanti ve iade kapsamı dışındadır.

9. Ayıplı Ürün

ALICI tarafından süresi içerisinde bildirilen ve gerekli inceleme sonucu üretim hatası olduğu tespit edilen ürünler için değişim veya iade işlemi yapılır.

Bunun dışında kalan talepler ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmez.

10. Kişisel Veriler

ALICI’ya ait kişisel veriler, yürürlükteki mevzuat kapsamında işlenir ve korunur.

11. Yürürlük

ALICI, site üzerinden sipariş verdiğinde işbu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.